نقطة قرار
أهلية التمديد
لا يجب عرض التمديد على العميل إلا إذا كان الضمان صالحًا وفئة المنتج مؤهلة والتوقيت مسموحًا ولا يخالف سجل المطالبات السابق السياسة.
- ضمان نشط وتاريخ شراء صالح
- سياسة تمديد للبائع أو الفئة
- فحص المطالبات ومخاطر الاحتيال
تمديد الضمان
الاستعداد لسوق تمديد الضمان
يمكن أن تصبح تمديدات الضمان مصدر إيراد، لكن فقط إذا كان سجل الضمان الأصلي موثوقًا. يجب تنظيم الأهلية وتاريخ المنتج وسلوك المطالبات وحالة الدفع وسياسة البائع وتواصل العميل قبل التوسع.
مناسب للبائعين والمتاجر والموزعين والشركاء الذين يقيّمون عروض تمديد الضمان أو الاكتتاب أو الشراكات التأمينية مستقبلًا.
تتم فحوص جاهزية Stripe ورفض الويب هوك غير الموقع في الإنتاج.
صفحات التمديد ومسارات الدفع موجودة.
تحمل سجلات الضمان حالة وتواريخ منظمة.
نقطة قرار
ضوابط الدفع والتدقيق
تتطلب التمديدات حالة دفع والتحقق من الويب هوك ومنع التكرار وتأكيدًا واضحًا للعميل وسجل تدقيق يوضح ما تغير في التغطية.
- أحداث دفع وويب هوك موثقة
- سجل تغيير التغطية
- مسار شهادة أو تأكيد للعميل
جهّز الضمانات لإيراد التمديد
استخدم سجلات ضمان منظمة قبل إضافة مسارات التمديد والشراكات.
أسئلة شائعة
هل يمكن تمديد كل ضمان؟
لا. يجب أن تعتمد أهلية التمديد على الفئة وسياسة البائع وتواريخ التغطية وسجل المطالبات وحالة الدفع وقواعد الاكتتاب المستقبلية.